Der Kunde, den wir nicht gewonnen haben, weil die Überzeugungskraft fehlte. Der Chef oder Auftraggeber, dem wir im Mitarbeitergespräch unsere Fähigkeiten nicht vermitteln konnten, weil die Energie nicht ankam. Der Vorstand, der im Meeting nicht auf uns aufmerksam wurde, weil die Präsenz nicht ausreichte. All das sind verpasste Wirkungs-Chancen – ob online oder offline.